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Sie können uns jederzeit per E-Mail erreichen: [email protected]. Wir freuen uns über Ihre Nachricht und bemühen uns, jede Anfrage sorgfältig zu beantworten.

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Ihre Nachrichten sind uns willkommen, insbesondere zu folgenden Themen:

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Wir beantworten eingehende E-Mails in der Regel innerhalb weniger Werktage. Bitte haben Sie etwas Geduld, falls es einmal etwas länger dauert – wir melden uns auf jeden Fall bei Ihnen zurück.

Fragen zu Ihrem Casino-Konto

Bitte beachten Sie: Wir sind kein Glücksspielanbieter und betreiben kein Casino. Bei Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Boni oder zur Verifizierung Ihres Kontos wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst von Vulkan Vegas. Dort erhalten Sie die passende Unterstützung zu allen Themen rund um Ihr Spielerkonto.

Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?

Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Probleme mit dem Glücksspielverhalten hat, wenden Sie sich an die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA). Die kostenlose und anonyme Beratungshotline „Spielsucht-Hilfe" ist unter der Telefonnummer 0800 137 27 00 erreichbar; weitere Informationen finden Sie online über die BZgA. Spielen Sie verantwortungsbewusst – Glücksspiel ist nur für Personen ab 18 Jahren erlaubt.